La Defensoría del Consumidor (DC) ha iniciado procedimientos legales para proteger a las familias de diferentes zonas residenciales por el incremento en los precios de servicios como seguridad, mantenimiento de jardinería y parques; estos cobros deben hacerse de manera responsable, legal y justificada.
La empresa, Seguridad Activa, Sociedad Anónima de Capital Variable ha sido notificada para que informe esos detalles de estas nuevas disposiciones en un plazo de 10 días.
En caso de negarse o presentar información inexacta o incompleta, se considera una infracción muy grave, sujeta a multas de hasta quinientos salarios mínimos.
Para denuncias de infracciones o solicitudes de asesoría, los consumidores pueden comunicarse al teléfono 910 o vía WhatsApp al 7844-1482.