En una entrevista exclusiva con el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, se hace un llamado a los comercios para brindar información veraz sobre las ofertas durante la temporada del Día de la Madre. Salazar enfatiza en la importancia de garantizar los derechos de los consumidores para un mercado más justo.
Salazar informa que la Defensoría ha atendido más de 48 mil casos en los primeros cuatro meses del año, con un preocupante 41% de denuncias en el sector de servicios financieros, incluyendo cobros no autorizados y cambios injustificados en tasas de interés.
Según un sondeo de la Defensoría, más del 70% de las personas celebrarán el Día de la Madre en casa, por lo que se insta a revisar fechas de caducidad en productos alimenticios para evitar riesgos para la salud. Además, se hace un llamado a denunciar productos vencidos, habiéndose retirado más de 3 mil de estos del mercado, especialmente en el área de cocina.
Salazar destaca los logros durante el gobierno de Nayib Bukele, con la recuperación de $104 millones y el beneficio a más de 400 mil personas desde junio de 2019. Se invita a la población a realizar denuncias a través de la Defensoría.
Asimismo, se trabaja en conjunto con CONAMYPE para apoyar a emprendedores hacia la formalidad, insistiendo en la importancia de conocer la normativa y las posibles sanciones por no brindar calidad en productos o servicios.
En relación a la especulación de precios en insumos agrícolas, Salazar anuncia un plan de verificación para evitar alzas injustificadas que afecten a la población, abarcando alrededor de 80 productos en revisión.