Desde la solicitud de cita hasta la entrega de medicamentos, Unidad Médica del ISSS en Soyapango avanza hacia lo digital.
Ahora los soyapanecos harán sus trámites en el ISSS en un dos por tres. Se ha implementado un sistema de automatización de servicios en la Unidad Médica del ISSS en Soyapango, con el objetivo de agilizar los procesos y reducir los tiempos de espera para los pacientes.
Este martes, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) inauguró este moderno sistema que abarca desde la solicitud de citas hasta la entrega de medicamentos. La instalación de quioscos electrónicos en la Unidad Médica de Soyapango se suma a los existentes en el Hospital de Especialidades, Policlínico Zacamil, Hospital de Oncología y Centro Especializado Integral de Atención Ambulatoria La Ceiba.
La directora general del ISSS, Mónica Ayala, explicó que con este sistema, los pacientes pueden confirmar sus citas en los quioscos electrónicos utilizando su Documento Único de Identidad (DUI) y recibir un ticket con los datos del médico, el horario y la especialidad de consulta. A continuación, el paciente se dirige al área de preparación para la toma de signos vitales y espera ser atendido. Posteriormente, pasa a la consulta con su médico, recibe los tickets con las indicaciones para exámenes clínicos, radiografías, medicamentos y la próxima cita. Finalmente, el paciente puede dirigirse al área de farmacia para retirar los medicamentos recetados.
Con la implementación de este sistema de automatización, se espera reducir significativamente los tiempos de espera y agilizar los procesos en la Unidad Médica del ISSS en Soyapango, brindando una mejor experiencia de atención para los pacientes.
Es importante destacar que la implementación de este sistema forma parte de los esfuerzos continuos del ISSS para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios médicos que se brindan a los asegurados.