El macizo de la Defensoría del Consumidos, Ricardo Salazar destacó que la institución anda con todo en la atención a las quejas de majada por casos de vivianadas por parte de proveedores.
De enero a abril la Defensoría ha atendido a más de 42,200 cheles en diferentes denuncias en las que el 41% responde a productos financieros, el 26% a servicios generales, 8% telecomunicaciones y el 5% en electrodomésticos y muebles del hogar.
“La cifra representa un incremento del 185 en comparación con el 2023 a la misma fecha y hay muchos casos de recuperación en los que se destaca más de $3 millones en servicios financieros y $1.8 en el rubro inmobiliario que responde al caso de las lotificadoras y que no entregaron las escrituras a las familias”, detalló Salazar.
El funcionario hizo un llamado a la majada a poner cara de chumpe y denunciar los abusos por medio de las redes sociales de la Defensoría del Consumidor, el 910 y por el WhatsApp 7844-1482.